全国妇联社联中心面向全国开展了女性社会组织特色项目及案例征集展示工作。经组织推荐、资格审核、专家评审和名单公示,共推选出50个女性社会组织服务妇女儿童和家庭特色项目,甘应心协“疏心慰情 为她解忧”妇女儿童权益保护系统化心理支持服务项目入选其中。
自2022年9月开始至今,协会在省、市两级妇联组织的悉心指导下,承担了妇女儿童权益工作中的心理支持服务,积极探索“心理疏导+矛盾调解+家庭关系辅导”的社会心理服务模式,形成该项工作的系统化服务特色。
在接访过程中,针对来访群众的不同诉求,对其开展个性化心理疏导服务,从而达到化解基层矛盾纠纷的效果;同时辅助区县妇联、学校和社区开展家庭教育、心理科普讲座,通过浅显易懂的科普方式,将家庭关系、女性成长、内心独立等不同专业话题,深入浅出的进行宣传,针对性强,达成了很好的通过提升大众心理健康认知,做好情绪管理,预防人际矛盾和冲突的作用。每周一期的“陇姐心语”的公众号栏目,科普情绪管龙8国际唯一官网理、女性成长、生活智慧等多个方面的内容,在提升妇女心理健康水平、增强自我成长意识等方面也发挥了积极作用。
在妇女儿童仅益保护心理支持工作中,每位接访心理咨询师都会从当事人的权益受损切入,了解她们生活经历、内心感受及关系系统,往往会发现家庭关系不睦与女性本身的内心独立、角色管理、人际边界等的心智特点相关联。在关爱支持性的交流中,一起梳理家庭成员关系,以善意和爱心去助力每位来访、每个家庭更好地经营生活和关系。
在心理团队的管理中,协会定期展开案例督导,针对每位咨询师的经验不同,形成从个体接访(咨询)、情绪疏导、家庭教育、情感关系辅导等不同的聚焦点,展开综合性心理支持服务;通过一对一、一对多心理接访、家庭系统工作、心理科普、公益读书会等形式助力每个家庭,关爱每位求助的女性突破困境,过更好的生活。遇到重大矛盾纠纷引起的心理咨询个案或特殊情况案例,及时上报省、市妇联权益部,通过回访和追踪做好闭环服务。
每位接访心理咨询师都深知,走进心理咨询室的每个女性都带着自己的故事与信任而来,我们需要用爱心和同理心,倾听每一位来访者的心声,通过个性化的心理疏导,帮助她们解开心结,提升面对困难的信心与勇气,获得解决生命难题的方法。在这个过程中,心理疏导不仅仅理性的专业指导,而是变成了既专业又温暖的关爱。
两年来,该项目以专业性和成效性,赢得大家的认可,专业力量与社会责任相结合产生了重要的社会作用。在遇到突发事件时,系统化心理支持服务方法会平移到事件情景中,比如积石山地震区的心理志愿工作;另外,将项目经验融入了爱心妈妈赋能建设、婚恋联谊情感咨询、巾帼志愿乡村支教、妇联干部履职能力培训、包抓联企业心理科普、留守(困境)儿童关爱活动等服务项目中,展开了一系列创新性、实效性的心理服务。
甘肃省应用心理协会将继续秉承“关注心理健康,促进社会和谐”的宗旨,不断优化服务模式,拓展服务领域,将这份爱与关怀传递给更多需要帮助的女性。