社会适应能力较弱,突出表现为随时随地都戴着口罩,对集体活动参与意愿低,安全感不足,表现出胆怯、自卑,遇到紧急情况会有躯体僵硬等表现,不敢与人交流。
小泉自出生起,原生家庭就已破裂。他之前有个哥哥在5.12地震中离世,之后母亲在50多岁时生下他,父亲彼时已60多岁。
在小泉6岁时,父亲因车祸去世,母亲带他改嫁long8官方网站过一次,8岁时母亲也因病离世。此后,小泉便生活在由与二爸一家组成的“类家庭”环境中,二爸对他较好,但表嫂偶尔会有言语暴力。
由于和母亲生活期间长期遭受冷暴力,小泉觉得现在的家庭环境对他来说已算不错。
在家庭角色转变后,小泉自我认知出现一定偏差,加上其性格内向、学习成绩不佳、小学阶段老师的忽视、同辈群体疏远以及缺乏其他社会性支持等因素,导致他产生自卑、胆怯、敏感等心理状态,总体表现为身份认同困难和心理状态不佳,例如因为有同学嘲笑其嘴巴长得像“香肠嘴”,至此小泉怕被嘲笑便开始随时随地佩戴口罩。
爱邻社工链接专业心理力量,为S镇33名困境儿童做了心理健康测评,为其中6测评风险儿童进行了个案管理。通过综合性手法为其提供全方位服务,小泉便是其中一名儿童。
(1)信任过渡,引导三方良性合作:爱邻社工根据小泉的实际情况与专业心理咨询师共同制定了详细的咨询计划。在咨询前,由已和小泉建立了良好关系的社工与其充分沟通,让他明白咨询的流程和意义,减少紧张感。按照每周一次的频率,小泉与心理咨询师进行一对一的咨询,安静舒适的环境让小泉能够放松地表达内心感受和困惑。
社工也定期与心理咨询师交流,了解小泉的心理状态变化和咨询进展,以便及时调整服务策略并提供相应支持。咨询结束后,社工鼓励小泉将咨询中的收获运用到日常生活中,持续关注他的心理变化,根据需要安排后续咨询。
(2)情绪疏导,纠正刻板印象认知:在情绪管理与应对方面,心理咨询师为小泉专门制作了一本情绪管理手册,手册中有详细的深呼吸、冥想等具体技巧的步骤和要点,还有生动的插图和简单易懂的说明。
每周六,社工都会与小泉一起进行情绪管理技巧的练习。开始由社工示范并引导小泉掌握,之后小泉便可以独立练习,社工会在一旁观察和指导。当小泉遇到情绪波动时,社工及时提醒他运用所学技巧。
通过日常的引导,小泉逐渐将这些技巧内化为自身习惯,能够在紧张和恐惧情绪出现时自发调节。定期的回顾也让小泉不断强化自己的情绪管理能力,看到自己的进步和成长。
(3)重构过去,获得成长的内驱力:小泉母亲的离世一直是小泉的心结,心理咨询师通过专业的技巧让小泉从不同的角度去看待母亲的死亡,把它视为人生经历的一部分,而不是完全负面的、无法承受的事件。同时,心理咨询师通过自信训练、脱敏训练来纠正认识中对自己外貌(如香肠嘴)的歪曲的认知;从内心深处重构过去这些经历的认知,激发自身成长的内驱力,以更加积极健康的心态去面对未来的生活。
社工与小泉进行了多次深入沟通,了解到他对合唱、书法等活动有一定兴趣,但同时也存在对社区活动的顾虑。
根据他的反馈,社工精心挑选了适合他的合唱和书法等兴趣课堂。第一次带小泉参与活动时,特意安排了一名亲和力强的大学生志愿者全程陪伴,在志愿者的支持鼓励下,小泉逐渐适应了集体环境,并且在活动过程中开始观察其他参与者的互动和交流,内心的参与欲望被激发。
随着时间推移和小泉对兴趣课堂熟悉程度的增加,陪伴人员的陪伴时长逐渐减少,小泉也越来越能够独立地与其他小伙伴交流和合作。
社工定期与小泉沟通参与兴趣课堂的情况,并逐渐让其担任角色从合唱班的选曲到引领排练从而增加同辈之间的互动肯定,这极大地增强了小泉的自信心。
在合唱班参加社区6.1儿童节汇演活动时,小泉也摘下口罩,登上舞台,自信心和成就感得到了进一步提升。
在学校里,社工与小泉的现任班主任以及学校心理老师紧密合作,形成了稳固的沟通桥梁。
班主任时刻关注着小泉在学校的学习和生活状态,一旦发现小泉出现情绪波动或遇到困难,便及时与社工和心理老师交流反馈。
学校心理老师则定期为小泉进行心理辅导,帮助他应对学习压力和人际关系方面的困扰。同时,老师们还积极引导班级同学以友善和包容的态度对待小泉,营造出温暖和谐的班级氛围。
为了强化小泉的自信心和归属感。通过这种长效性的学校支持机制,小泉的学习和生活逐步走向正轨,他的心理状态也变得更加积极乐观。
在人才方面,通过各种渠道吸引专业的心理咨询师、社工等人才加入到困境儿童帮扶工作中,组建起一支高素质、富有爱心的服务团队。
同时,积极整合社区内的各种资源,如文化活动场所、教育培训机构等,为困境儿童创造更多学习和发展的机会。
其中,心理测评建档工作细致全面,为准确把握困境儿童的心理状况提供了依据,为后续工作的开展奠定了坚实基础;
专业心理咨询通过多种手段,如建立信任过渡、制定详细咨询计划、制作情绪管理手册等,深入到困境儿童的内心世界,帮助他们解决深层次的心理问题,同时通过重构过去等方式激发他们的内驱力,促进他们心理的健康成长;
朋辈支持则通过精心组织兴趣课堂等活动,逐步调动困境儿童的积极性,增强他们的自信心和社交能力;
学校支持形成了长效机制,班主任和心理老师紧密合作,时刻关注他们在校的学习和生活,营造良好氛围,促进他们学习和生活的正常化;
镇街充分发挥主导作用,在资金投入、人才long8官方网站吸纳、资源整合等方面积极行动,为整个帮扶工作提供了强大的保障和系统性的回应,各方力量相互配合、协同运作,共同为困境儿童创造了良好的成长环境。
在情绪管理与应对方面,为困境儿童专门制作情绪管理手册,通过示范引导、独立练习等方式,让他们逐渐掌握情绪调节技巧,并内化为自身习惯,有效提升了他们应对情绪波动的能力;
在处理儿童内心症结方面,如对小泉母亲相关问题的处理,通过引导回忆、帮助理解、探讨期望等专业技巧,让儿童从不同角度看待问题,释放压抑情绪,重构对过去的认知,从而极大地激发了他们的内在动力和成长意愿,为他们的心理发展和健康成长提供了有力的推动。
学校方面的支持工作形成了稳定的长效机制,不断加强与困境儿童的沟通和互动,确保他们在学校能持续得到关注和帮助;
镇街的积极主导,在资源整合、人才汇聚等方面发挥了关键作用,不仅加大了资金投入力度,还通过各种渠道吸引专业人才加入,同时整合社区内的各种资源,为困境儿童提供更多的学习和发展机会,这种系统全面的回应方式,确保了帮扶工作能够持续深入推进,取得长久而良好的成效,也为其他地区开展类似工作提供了可借鉴的模式和宝贵经验。体现了对个体经历和背景的重视,有针对性地解决问题,促进儿童全面发展。

