“燕学归林”——厌学儿童青少年回归正常学习及生活的家庭援助项目负责人 高虹
“我曾陪伴一个厌学八个月的孩子,最终他考上了北京大学。那一刻,我深深体会到,每一个低谷中的生命,都值得被温柔接住,并重新点燃希望。”说这句话时,高虹的眼里闪着光。她是上海心归心理工作室的创办人,也是本届沿沪宁产业创新带“创享菁英”女性创新创业大赛的参赛者。十年创业,她始终专注一件事:帮助厌学的儿童青少年及其家庭,走出困境,重返阳光。
高虹原本拥有一份安稳的体制内工作,但在“大众创业、万众创新”的浪潮中,她选择走出舒适区,投身自己热爱的心理事业。“我想按自己的想法活出不一样的人生,做自己感兴趣且擅长的事。”今年,正好是她创业的第十年。
这个决定并非一时冲动。在体制内工作时,高虹就敏锐地察觉到,儿童厌学已不仅是个人成长问题,更演变为一种社会现象。她指出,“这不仅影响孩子的发展,也给整个家庭带来深远的痛苦。”正是这种对系统性困境的洞察,推动她创立了“燕学归林”项目——打破传统心理咨询模式,推出为期半年的“陪跑式”服务,涵盖心理测评、专科转诊、亲子沙龙、社工介入、法律援助,并联动学校与社区,构建出“多系统联合共进”的支援网络。
在高虹看来,当前国内儿童青少年心理服务市场虽大,但专业、可信的服务供给仍显不足。“很多家长有求助意愿,却因对心理学认知有限,或存在‘病耻感’而却步。”
市场数据印证了她的判断。她观察到,相关赛道的市场规模高达300亿到400亿元,但服务渗透率却很低。2024年上海某三甲医院开设的“厌学门诊”一度“一号难求”,而据《2024年国家心理白皮书》统计,中国儿童青少年各类心理障碍的患病率在20%-25% 之间。巨大的需求与有限的、良莠不齐的专业服务之间,形成了鲜明的矛盾。
为此,她的团队构建了独特的“多维”支撑体系。团队核心是一支由多名硕博士组成的专业队伍,其中包括国家二级心理咨询师、心理医生、中国心理学会注册督导师、青少年社工以及律师志愿者。这种“多专业多系统联合共进”的阵容,超越了传统心理咨询机构的配置。
“与传统模式不同,我们不是单兵作战。”高虹解释道。当一个long8官方入口家庭求助时,团队会启动一套完整的服务流程:首先进行系统的心理测评,必要时协助转诊至专科医院;随后,心理咨询师为儿童和家长提供多次(根据实际需要定为N次)的一对一咨询;同时,社工会介入进行入户调查,并负责链接学校与社区资源;如果个案中涉及家暴或校园霸凌,有律师志愿者为其提供法律咨询和帮助。这一切,还辅以亲子沙龙、心理训练营和专家的定期督导。
在服务模式上,团队也格外注重“软性科普”与“深度体验”。通过小红书、抖音等新媒体平台开展心理学科普,并举办线下沙龙,让家长与孩子在轻松氛围中接触心理学,逐步消除顾虑,接受服务。
参加“创享菁英”大赛,对高虹而言是一次关键的成长。“我过去埋头做心理咨询,对商业运营几乎一窍不通。”她笑着回忆,“训练营第一天,老师提到‘写好BP’,我连BP是什么都不知道,赶紧去问DeepSeek。”
大赛的训练营与导师辅导,帮她补上了商业这一课。“我从指导老师的课程里一点一滴学起,如今已能构建出比较完整、合理的商业架构。”她说,“这种受益会持续很多年。”
这次经历让她将公益情怀与商业可持续性成功结合。她不仅为“燕学归林”项目设计了清晰的商业模式;在成本方面,也有着务实的规划。她希望通过优质的服務口碑和精准的运营,实现持续稳定的年盈利,并积极探索政府补贴、NGO支持和企业公益赞助等多元化的资金来源。
更让她感动的是,大赛搭建了一个女性创业者彼此支持的社群。“我看到那么多姐妹百折不挠,失败了,拍拍灰继续走。这种精神深深感染了我。”
高虹与普陀有着不解之缘。“这里是我职业生涯起步的地方,十年后再回到普陀参赛,感觉特别亲切。”她动情地说。普陀干部的实干精神与日益优化的创业环境,也让她决定,若项目落地,将首选这里。
谈及具体的落地规划,高虹表示,普陀区吸引她的,不仅是感情因素,更是务实的创业环境。“普陀的领导干部特别实干,区域的整体环境也越来越好”,她解释道。“这种‘实干’体现在政府服务的高效与对企业需求的精准回应上,这对于我们这样的初创型社会企业至关重要。”她希望能在普陀找到一片适合的土壤,将“燕学归林”的项目模式深度扎根,并以此为原点,辐射更广的区域。
“沿沪宁产业创新带为我们打通了长三角资源共享的通道。”她展望道,“未来我希望借助这一国家战略,与更多城市联动,把中国家庭教育与心理服务推向更广的家庭与社区。”
高虹的故事,是无数女性创业者的缩影——有情怀、有专业、有韧性。正如她所说:“这是一个女性力量崛起的绝佳时机。只要心怀梦想,勇敢尝试,才有可能过上丰富、无悔的人生。”未来,随着沿沪宁产业创新带的深入推进,相信会有更多像高虹这样的女性创业者脱颖而出,将个人的梦想与时代的需要紧密结合,在成就自我的同时,也为这个社会注入更多温暖与力量。

