在太原供水集团有这样一支特别的队伍———由22名有心理学基础、热心助人的女职工组成的“润心姐姐”女心理师志愿服务队，她们如同一束束温暖的光照亮职工的心灵世界，为企业营造了充满爱和理解的精神家园。
这22名队员来自企业的不同部门，在太原供水集团工会的组织下，因对心理健康事业的热爱而聚在一起。她们中有国家级心理咨询师、家庭教育指导师、职场赋能引导师、正面管教讲师。该服务队定期开展心理健康讲座及沙龙，内容涵盖职场赋能、压力调节、情绪管理、职场人际关系等方面。
在一次“压力调节”讲座上，该服务队队员马燕巧妙结合大量生动案例，深入浅出地剖析压力成因与应对方法，使职工们收获颇丰。职工刘江玉说：“听完讲座才明白，原来我一直没正确认识压力。以后，我会试试老师教的方法，让工作生活更轻松。”
近年来，该服务队积极参与志愿服务活动，进企业、进社区、进学校、进农龙8国际唯一官网村开展心理讲座、读书分享会及心理沙龙200余场；推出“润心计划”，在全市范围内收集心理状况问卷调查近万份，了解职工群众所思所想、所需所盼；开通“润心热线小时免费为有需要的职工群众提供心理服务。同时，该服务队积极拓展“润心姐姐＋”品牌，成立“润心姐姐阅读指导师”队伍，组建心灵读书会，用中华优秀传统文化启智润心，开启“每季一主题、每月一亮点、每周一动态”新模式，建立网上读书模式，线上开展主题讨论，线下组织读书活动，深受广大职工喜爱。
职工赵姐的孩子正处于青春期，叛逆严重，亲子关系紧张。了解这一情况后，该服务队队员与赵姐多次长谈，不仅传授青春期孩子的心理特点和沟通技巧，还模拟亲子对话场景，帮赵姐练习沟通方式。经过一段时间努力，赵姐和孩子的关系缓和许多。
该服务队针对不同人群采用不同赋能方式，开展“亲子教育”“儿童情商课”“解码青春期” “青年财商课”“青年职业规划”等相关主题活动，为青少年健康成长提供更多心理支持。针对女职工素质提升，该服务队开展“家庭教育”“夫妻关系”“女性自我成长”“农村留守妇女关爱”等提升女职工素质活动，让女职工成长有目标、奋斗有方向。此外，该服务队常态化开展心理健康讲座、志愿者培训、师徒培训、劳模心理辅导等各类团体活动，职工群众满意率达98%以上。
在此基础上，该服务队积极拓展“阅读指导师”“心灵读书会”等若干子品牌，形成具有女性特色的“工”字品牌，以满足职工群众心理健康基本需要及女性素质成长为出发点，以培养更多心理咨询师为目标，通过读书活动、个体咨询、团体辅导等形式，积极做好人文关怀和心理疏导工作，为社会的和谐稳定发展贡献了力量。
该服务队用专业和爱心为职工筑牢了心理防线，让职工工作更从容更自信，也带动和影响更多的女职工开始关注身心健康和自身成长。今年，该集团有20余名女职工考取相关证书，成为“润心姐姐”团队的一员，为广大职工群众心理健康保驾护航。
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